מבנה הקוליסיאום ברומא לצד הכיתוב: טסים לחו"ל? עם wecom המספר שלכם טס איתכם - חבילות סלולר ו-eSIM לחו"ל
באנר wecom עם הכיתוב נופשים ביחד, גולשים ביחד - חבילת גלישה משפחתית בחו"ל עם 50GB ומשפחה בחוף הים

חבילות גלישה לחו"ל ללקוחות wecom

לקוחות wecom נהנים מתעריפי חו"ל מוזל

מה זה חו"ל מוזל? לחצו כאן לפרטים >>

תעריף חו"ל מוזל יעודכן באופן אוטומטי ללקוחות בעלי חבילת חו"ל מסוג wefly וללקוחות המנויים לתוכניות חו"ל כלול Global

למה לבחור לטוס עם wecom?

איור קווי בשחור וכתום של סמארטפון ולצידו בועת דיבור באתר wecom

מחירים מוזלים לשיחות והודעות מחו"ל

אפשר לתקשר עם קרובים וחברים במחירים משתלמים גם בחו"ל

אייקון שירותי תמיכה בשפה העברית 24/7

שירותי תמיכה בשפה העברית 24/7

מענה טלפוני ובוואטסאפ מסביב לשעון בכל שאלה או בעיה

איור קווי של כרטיס סים עם צ'יפ כתום וסמל אגודל מורם (לייק) באתר wecom

נשארים עם אותו הסים ואותו מספר הטלפון

אין צורך להחליף את הסים או את מספר

איור קווי בשחור וכתום של נעץ מיקום וסמל Wi-Fi עם הכיתוב FREE באתר wecom המציג מעבר חלק בין מדינות

מעבר חלק בין מדינות

אין צורך לשנות חבילות כשעוברים בין המדינות הכלולות בחבילה

הגדרות למכשירים שונים לגלישה בחו"ל לחצו כאן
  • אנדרואיד

    1. “הגדרות” “Settings”
    2. “חיבורים” / Connections
    3. רשתות תקשורת סלולרית /”networks communication Mobile
    4. להפעיל את כפתור/נתון “נדידת נתונים/roaming Data”
  • IOS

    1. “הגדרות” “Settings”
    2. “סלולרי” “Cellular”
    3. “אפשרויות נתונים סלולריים” “options data Cellular
    4. להפעיל את כפתור/נתון “נדידת נתונים/roaming Data”
  • xiaomi

    1. “הגדרות” “Settings”
    2. “רשתות סלולריות” / Networks Mobile
    3. “נדידת נתונים” / Roaming Data
    4. “נדידה בינלאומית”/ Roaming International
    5. בחרו ב- “תמיד” / Always
    6. בחרו ב- “הפעלה” / Enable

רוצים להצטרף לחבילת גלישה בחו"ל?
מלאו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

לקוחות wecom? לשירות לקוחות חייגו 5166*

    השארת פרטיך מהווה הסכמה מצידך כי נוכל לפנות אליך בכל אמצעי תקשורת לפרטים שהוזנו על ידך גם במקרה בו הנך רשום במאגר "אל תתקשרו אליי".

    למדיניות הפרטיות לחצו כאן

    שאלות ותשובות נפוצות

    • ניתן לרכוש חבילת גלישה לחו”ל בצורה נוחה ומאובטחת באחת מהדרכים הבאות:

      • באתר או באפליקציית wecom: התחברו לאזור האישי ובחרו את החבילת הגלישה המתאימה עבורכם.
      • מוקד שירות הלקוחות: חייגו למספר 5166* ודברו עם נציג שירות שיסייע לכם ברכישת החבילה המתאימה.
      • Whatsapp: השתמשו בשירות הדיגיטלי שלנו דרך הקישור המופיע באתר, ונציגינו ישמחו לעזור לכם בתהליך הרכישה.

      לאחר השלמת הרכישה, תקבלו אישור בדוא”ל וב-SMS עם פרטי החבילה וההוראות לשימוש. שירותי התמיכה שלנו זמינים עבורכם 24/7 לכל שאלה נוספת.

    • אוגנדה, אוזבקיסטן, אוסטריה, אוסטרליה, אוקראינה, אורוגוואי, אזרבייג’ן, איחוד האמירויות הערביות, איטליה, איי הבתולה הבריטיים, איי טורקס וקאיקוס, איי סיישל, איי קיימן, אינדונזיה, איסלנד, אירלנד, אל סלבדור, אלבניה, אנגווילה, אנגליה, אנדורה, אנטיגואה וברבודה, אסטוניה, אקוודור, ארגנטינה, ארמניה, ארצות הברית, בולגריה, בוליביה, בוסניה, בחריין, בלארוס, בלגיה, ברזיל, גאורגיה, גאנה, גבון, גוואטמלה, גיברלטר, ג’מייקה, ג’רזי, גרמניה, גרנדה, דומיניקה, דנמרק, דרום אפריקה, הודו, הולנד, הונג קונג, הונגריה, הונדורס, הרפובליקה הדומיניקנית, וייטנאם, ונצואלה, זמביה, טג’יקיסטן, טורקיה, טייוואן, טנזניה, יוון, יפן, לוקסמבורג, לטביה, ליטא, ליכטנשטיין, מדגסקר, מולדובה, מונטנגרו, מונטסראט, מונקו, מלטה, מקאו, מקדוניה, מקסיקו, מרוקו, נורבגיה, ניגריה, ניו זילנד, ניז’ר, ניקרגואה, נפאל, סין, סינגפור, סלובניה, סלובקיה, סנט וינסנט והגרנדינים, סנט לוסיה, סנט קיטס ונוויס, ספרד, סרביה, סרי לנקה, פוארטו ריקו, פולין, פורטוגל, פילפינים, פינלנד, פנמה, פרגוואי, פרו, צאד, צ’ילה, צ’כיה, צרפת, קולומביה, קונגו, קונגו הדמוקרטית, קוסטה ריקה, קוריאה, קזחסטן, קירגיזסטן, קמבודיה, קנדה, קניה, קפריסין, קרואטיה, רואנדה, רומניה, רוסיה, שוודיה, שוויץ, תאילנד.

    • ניתן לגלוש ברשת דור 5 בכ-70 מדינות: אוזבקיסטן, אוסטריה, אוסטרליה, אוקראינה, אזרבייג׳ן, איחוד האמירויות הערביות, איטליה, איי סיישל, אירלנד, אלבניה, אנגליה, אסטוניה, ארצות הברית, בולגריה, בלגיה, ברזיל, גאורגיה, גאנה, גרמניה, דנמרק, דרום אפריקה, הודו, הולנד, הונג קונג, הונגריה, וייטנאם, טורקיה, טייוואן, טנזניה, יוון, יפן, לוקסמבורג, לטביה, ליטא, ליכטנשטיין, מונטנגרו, מלטה, מקאו, מקסיקו, נורווגיה, ניגריה, ניו זילנד, ניקרגואה, סין, סינגפור, סלובניה, סלובקיה, ספרד, סרי לנקה, פוארטו ריקו, פולין, פורטוגל, פיליפינים, פינלנד, פרו, צ׳כיה, צרפת, קולומביה, קוריאה, קזחסטן, קנדה, קניה, קפריסין, קרואטיה, רומניה, רוסיה, שוודיה, שווייץ, תאילנד.

      * השירות זמין במדינות נבחרות, באזורי רשת דור 5 באותן המדינות, באמצעות מכשיר תומך דור 5.

    • אם תחרגו מנפח הגלישה המוקצב בחבילת הגלישה לחו”ל, הגלישה תיחסם באופן אוטומטי עם סיום הנפח. בניגוד לחבילות בארץ, אין האטה במהירות אלא הפסקה מוחלטת של השירות. כדי להמשיך להשתמש באינטרנט, תוכלו לרכוש חבילה חדשה דרך האזור האישי או דרך המוקדים שלנו.

    • בנוסף לנפח הגלישה הכלול בחבילות לחו”ל, תוכלו ליהנות גם ממחירים מוזלים לשיחות והודעות. לפרטים נוספים על תעריפי השיחות וההודעות, אנא בקרו בדף התעריפים שלנו.

    • כן, ניתן לעקוב אחרי ניצול נפח החבילה שלכם במהלך הנסיעה. כל שעליכם לעשות הוא להיכנס לאזור האישי שלכם, ושם תוכלו לראות מידע מעודכן על צריכת הנתונים שלכם בכל רגע נתון.

    • קניית חבילת גלישה של wecom היא הבחירה המומלצת למי שמחפש נוחות ושירות מיידי בעברית. עם חבילת גלישה שלנו, אין צורך להחליף סים, תוכלו לשמור על מספר הטלפון הישראלי שלכם ולקבל תעריפים מוזלים לשיחות והודעות. בנוסף, תהנו מתמיכה ושירות 24/7. אם אתם מעדיפים פתרון פשוט ומיידי שמספק שקט נפשי בכל יעד, חבילת הגלישה של wecom היא הפתרון האידיאלי עבורכם.

    • תלוי בהגדרות המכשיר שלכם, אך ברוב המקרים כן. עם זאת, ללא רכישת חבילת חו”ל, תשלמו מחיר מלא לדקת שיחה יוצאת או חלק ממנה ועל כל שליחת הודעת SMS. מחירים אלו יכולים להיות גבוהים מאוד ולכן מומלץ לרכוש חבילת חו”ל כדי לחסוך בעלויות.

    • ביטול החבילה תתאפשר טרם כניסתה לתוקף. ניתן לשלוח למוקד שירות הלקוחות הודעת וואטסאפ במספר 051-5445444 או להתקשר למוקד השירות בטלפון 5166*.

    • חבילות ה-wefly מתחילות מהתאריך שהגדרתם בעת הרכישה. אם רכשתם את החבילה עצמאית, התוקף יתחיל מהתאריך שסימנתם בתהליך הרכישה. אם רכשתם דרך נציג שירות, התוקף יתחיל מהתאריך שציינתם לנציג. החבילה תסתיים בהתאם לתוקף החבילה שבחרתם או סיום נפח הגלישה שבחבילה.

    • ניתן ליצור קשר עם מוקד התמיכה שלנו בעת שהייה בחו”ל בדרכים הבאות:

      • טלפון: חייגו למספר 972-51-550-0600+ (שיחות חינם ללקוחותינו בחו”ל).
      • WhatsApp: שלחו הודעה למוקד התמיכה שלנו בוואטסאפ דרך המספר 051-5445444.

      שירות תמיכת חו"ל שלנו זמינה 24/7 לכל שאלה או בעיה שתתקלו בה במהלך שהייתכם בחו”ל.

    • wefly – חבילת גלישה לחו”ל לתקופת זמן מוגדרת, שנוספת לחבילה הקיימת שלך (*לקוחות wecom בלבד).

      wecomGlobal – חבילת סלולר קבועה עם גלישה לחו”ל שמתחדשת בכל חודש.

      * כל חבילה תקפה ליעדים מוגדרים מראש, מומלץ לעיין ברשימת מדינות לפני רכישה.

    • מומלץ להפסיק את הסנכרון האוטומטי של הדואר האלקטרוני, עדכונים אוטומטיים של אפליקציות וכל שירות אחר שפועל ברקע ואינו חיוני – כדי שלא יבזבז את נפח הגלישה שלכם.

      ⚠️ חשוב לזכור: כשחוזרים לארץ, כדאי להחזיר את ההגדרות לפעולה רגילה, כדי להמשיך לקבל עדכונים אוטומטיים של אפליקציות ותוכנות.

    דברו איתנו בוואטסאפ התקשרו אלינו The Butterfly Button